Lidská paměť je fenomén, který byl velmi málo studován. Paměť fungující podle pro nás nepochopitelných zákonitostí nám umožňuje zachytit pouze algoritmus zapamatování a následné reprodukce. Význam těchto zákonů zůstává záhadou, nad kterou vědci nadšeně pracují. Průkopník ve studiu paměti, německý vědec Hermann Ebbinghaus, provádějící experimenty, odvodil několik obecných vzorců.
Koncept a aplikace okrajového efektu
Ebbinghaus objevil fenomén memorování, jehož principem bylo, že si člověk lépe zapamatuje informace, které jsou na začátku a na konci informativní série. Tato vlastnost paměti se nazývá okrajový efekt. Později, v moderní psychologii, se tento fenomén začal studovat jako efekt prvenství a novosti.
Oficiální formulace, popsaná v učebnicích psychologie, definuje okrajový efekt jako „fenomén spočívající ve skutečnosti, že z materiálu uspořádaného v řadě, která se má zapamatovat, vycházejí prvky umístěné na začátku a na konci tohoto řádky se učí rychleji."
Výsledek Ebbinghausova výzkumu byl užitečný anásledně využívána v mnoha oblastech: při školení speciálních služeb, marketingu, výuce cizích jazyků.
Vliv jevu na lidské chování
Výzkum společnosti Ebbinghaus potvrdil předpoklady o delším uchování prvních dojmů a nedávných událostí v paměti. Z praktického hlediska umožnil důkaz teorie paměti vysvětlit mnoho psychologických paradoxů.
Okrajový efekt při zapamatování si událostí má velký vliv na vnímání okolního světa člověkem. První dojem získaný ze seznámení s tématem je zachován a stává se stereotypem. Na jakoukoli následnou komunikaci se člověk dívá prizmatem vjemů přijatých při prvním pohledu na předmět. O tom je výraz „Máte jen jednu šanci udělat první dojem“.
Ebbinghaus Research
Ebbinghausova práce o existenci okrajového efektu v psychologii se stala součástí teorie paměti. Psycholog považoval za objekt svého zkoumání „čistou“paměť – proces mechanického zapamatování bez účasti mysli. Pro transparentnost experimentů vědec použil materiál, který vynalezl – nesmyslné slabiky. Tato počáteční data vylučovala dualitu experimentů, kdy je nemožné odlišit vliv paměti od aktivity mysli, schopné vytvářet asociativní vazby.
Metoda laboratorního experimentu k prokázání existence okrajového efektu, kterou použil Hermann Ebbinghaus,spočívala v zapamatování a následné reprodukci nesmyslného a nesystematického toku informací – třípísmenných slabik. Vícenásobné opakování za různých podmínek vedlo ke stejnému výsledku: střed stimulační informativní série se pamatuje mnohem déle než první a poslední slabika. Tento jev vždy fungoval jak v případě přímé reprodukce zapamatovaných informací, tak v případě opožděné fixace výsledku.
Příklady a aplikace jevu
Existuje mnoho oblastí, kde se uplatňuje efekt okraje. Příkladem tohoto fenoménu je reklama. Obchodníci navrhují reklamní materiály tak, že video nebo audio sekvence končí důležitým sloganem s názvem značky. Takové informace se zcela vtisknou do mozku spotřebitele. "Vždy Coca-Cola je ideální reklama."
V paměti každého člověka jsou dokonale uchovány vzpomínky na prvního učitele, první lásku, první práci a první obdržené peníze, první auto, poslední a první den v roce. Seznam je nekonečný. Zkuste si vzpomenout na něco z poloviny seznamu – třeba na váš třetí plat. Informace budou vágní, neobjeví se okamžitě a vy si nebudete jisti jejich pravdivostí.
Výbornou ilustrací projevu jevu hrany bude následující známá situace. Je zřejmé, že při poslechu několika skladeb zůstane konečná melodie nejživěji v paměti. Bude rolovat ve vašem mozku a otravně rušit myšlenky. Rušivé hudby se můžete zbavit pomocí efektu hrany, jednoduše přehrajete další audio nahrávku a zastavíte ji na místě, které vás bude nejméně obtěžovat.
