Copingové chování: koncept a fáze copingového chování

2024 Autor: Curtis Blomfield | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 20:55

Každý člověk se během svého života potýká s velkým množstvím situací, z nichž mnohé způsobují negativní emoce. Navzdory tomu se však člověk ve všech fázích svého vývoje musí naučit hledat východisko z každé situace, překonávat obtíže a vyrovnávat se s překážkami. Každý z nás to musí dělat s různou mírou účinnosti, ale důsledky těchto procesů jsou nejen pozitivním výsledkem měnícím kvalitu života a sebevědomí, ale také stres, různé poruchy, ale i vnitřní prožitky. To vše v konečném důsledku vede k narušení psychického zdraví člověka, který je na jedné straně nucen hledat co nejpřijatelnější možnosti, jak se dostat ze situací, které mu život poskytuje. Na druhé straně takové hledání vede ke krizi osobnosti, která se projevuje v osobní i profesní sféře. Pochopení toho vedlo ke vzniku a rozvoji nového směru v psychologii. Vychází z termínu „coping behavior“, zavedeného vpoužívají zahraniční psychologové. A následně doplněné a rozšířené o tuzemské specialisty. Stojí za zmínku, že copingové chování se používá v různých oblastech života. Toto téma proto zajímá nejen psychology, ale i běžné lidi, kteří se snaží zlepšit svůj život a udržet si duševní zdraví v jakékoli situaci. V tomto článku budeme analyzovat copingové chování a copingové strategie, z nichž je postaveno. Čtenáři se také budou moci seznámit s vlivem stresu na chování jedince a historií vzniku tohoto směru v psychologii.

Pojďme si promluvit o terminologii

Když to řeknu co nejstručněji, copingové chování v psychologii je soubor akcí zaměřených na nalezení, řešení, překonání a analýzu životních situací, které nastaly. Teoreticky jsou všechny tyto akce založeny na osobním rozvoji a souboru určitých behaviorálních dovedností. V mnoha situacích však člověk díky potřebě najít co nejpřínosnější řešení problému a dostat se z obtížné situace získává nové dovednosti. Všechny manipulace musí v konečném důsledku obnovit rovnováhu mezi vnitřním pocitem sebe sama a vnějšími okolnostmi nabízenými zvenčí (je to jasně vidět na copingovém chování adolescentů). Této harmonie je dosaženo prostřednictvím několika mechanismů.

Okamžitě si řekněme, že je nemožné hovořit o copingovém chování člověka, aniž bychom rozuměli pojmu „zvládání“. Koneckonců to byl on, kdo inicioval nový směr v psychologii. On se objevilkolem čtyřicátých let minulého století a o dvacet let později se staly nedílnou součástí psychologie studující překonávání konfliktů a stresů. Copingové chování, mimochodem, přímo souvisí se schopností nastavit se k řešení problému ve stavu stresu. Reakce každého člověka mají výrazný otisk individuality, i když většina přijatých akcí odpovídá řadě strategií. Nicméně vraťme se ke zvládání.

Tento termín má dnes mnoho významů, ale stále je třeba vycházet z jeho přímého překladu do ruštiny – překonat. Ve vědě je chápána jako interakce člověka s úkoly danými vnitřními a vnějšími okolnostmi. Pokud zvažujeme coping konkrétněji, pak můžeme říci, že se jedná o soubor strategií chování, které vám umožňují přizpůsobit se jakýmkoli životním okolnostem. Psychologové se domnívají, že coping je určitý individuální soubor reakcí. Vychází z logiky, sociálního postavení, mentálních schopností a zdrojů těla. Coping přitom může mít i negativní význam, protože jeho podstatou je stále adaptace. A nemůže vždy plně uspokojit potřeby a potřeby jednotlivce za konkrétních navrhovaných vnějších okolností.

Copingové chování zase zahrnuje úplné překonání negativních reakcí. Jako minimální program je zajištěno výrazné snížení těchto reakcí, což by mělo být základem pro nalezení rovnováhy. Kromě toho stojí za zmínku, že výsledku je dosaženo pomocí dobře promyšlené strategie.akce.

Zpočátku se psychologové zajímali o copingové chování v období dospělosti nebo dospívání dítěte. Faktem je, že každá osobnost, jak roste, prochází několika vážnými osobnostními krizemi. Nejvýraznější reakcí těla v těchto obdobích je stres. Copingové chování nutí člověka shromáždit všechny své dostupné zdroje a jednat podle té či oné strategie. V prvních letech své existence nový trend v psychologii studoval pouze vnější okolnosti, které byly vzdálené každodennímu životu. Specialisté například studovali situace naznačené profesní činností nebo nesoulad mezi očekávanými a skutečnými okolnostmi v důsledku získávání nových zkušeností ve fázi dospívání. Brzy se však ukázalo, že adaptivní copingové chování neboli psychologické zvládání, jak se mu také říká, lze diskutovat i v kontextu každodenních situací. Psychologové zjistili, že téměř každý den se lidé ocitají ve zvláštních životních okolnostech, které způsobují stres a vyžadují okamžité řešení. To znamená, že musí pravidelně používat strategie, aby se vrátili do stavu pohodlí a rovnováhy. Copingové chování a různé copingové strategie dnes využívají téměř všichni specialisté pracující s korekcí osobnostního chování.

Charakteristika

Copingové chování a jeho charakteristiky ve vědeckých pracích psychologů mají různé výklady. Proto je poměrně obtížné dát dohromady všechny nesourodé teze a formulace týkající se této problematiky. Obecně lze říci, že vědeckýzáklad nového směru určila devadesátá léta minulého století. Dosud však zahraniční i domácí psychologové publikují práce, které odhalují podstatu copingového chování, copingové strategie a zdroje potřebné k jejich implementaci.

Nejjasnější popis hlavního pojmu nového směru v psychologii podala Antsyferová. Copingové chování charakterizovala jako vědomou regulaci určenou ke změně stávající životní situace. Jejím hlavním cílem je přizpůsobit potřeby jednotlivce navrženým podmínkám a změnit je tak, aby vyhovovaly vnitřním potřebám. Navíc, aby člověk dosáhl výsledku, musí zaujmout aktivní pozici, zatímco jakákoli jiná nepovede k úplné změně situace a pozitivním emocím.

L. Lazarus napsal knihu, která rozpracovala všechny problémy zvládání a také poskytla úplný popis této teorie a hlavních strategií. Pokud se odvoláme na autora, pak se interakce jedince se všemi vnějšími podněty a situacemi jeví jako nepřetržitý a aktivní proces. Navíc se pravidelně mění a prochází třemi hlavními fázemi:

kognitivní hodnocení;
overcoming;
emocionální zpracování.

Když už mluvíme o kognitivním hodnocení, je třeba poznamenat, že má také určité dělení:

primární;
sekundární.

Zpočátku je jakákoli stresová situace vnímána jako nebezpečná a znepokojivá, ale jak se emocionální intenzita snižuje, člověk to pochopímožnosti řešení problémů. Pak přichází fáze překonávání, během které se vytřídí všechny možné možnosti akce. Coping je navíc určován především osobními zdroji jedince, které ve větší míře korigují jeho schopnosti a životní pozice. Po překonání následuje posouzení nejen skutku, ale i vlastního emočního rozpoložení. Na základě všeho výše uvedeného si člověk vyvine stabilní varianty copingového chování.

Mechanismus zvládání: základní pojmy

Copingové chování člověka má v zásadě mechanismus zvládání. Jeho působení a složky nelze nalézt ve všech vědeckých pracích psychologů. Mnoho z nich však tento třífázový model ve své praxi stále používá.

Mechanismus zvládání lze tedy charakterizovat jako kombinaci tří složek:

kopírovat zdroje:
coping strategies;
zvládání chování.

Zdroje: vědecký přístup

První položkou na našem seznamu jsou zdroje na zvládání. V celém mechanismu se jedná o nejstabilnější charakteristiky, jsou nezbytné pro podporu osobnosti v obtížné situaci a slouží jako základ pro vytváření různých typů strategií. Psychologové rozdělují všechny dostupné zdroje jednotlivce do několika kategorií s vlastními skupinovými rozdíly:

Fyzické. Tyto prostředky určují především vytrvalost jedince. V mnoha ohledech je fyzická zdatnost faktorem, který ovlivňuje vnitřní stav pohodlí a sebevědomí.
Sociální. Každý jedinec zaujímá své místo ve společné sociální síti. Má také určité podpůrné systémy, které se vyznačují přítomností kolegů, příbuzných a přátel s vysokým nebo nízkým sociálním statusem.
Psychologické. Patří mezi nejpočetnější ze všech. Z hlavních psychologických zdrojů lze vyčlenit společenskost, morální hodnoty, inteligenci, vlastní sebevědomí a podobné vlastnosti.
Materiál. V mnoha ohledech je člověk určován svými materiálními zdroji, jako je finanční situace, stávající nemovitosti a vyhlídky na budoucí růst.

Psychologové přisuzují všem těmto zdrojům velmi důležitou roli při utváření strategií, a tím i při překonávání životních okolností. Bylo prokázáno, že člověk s širším souborem zdrojů je schopen jednat efektivněji. Na nich závisí míra rozhodování, schopnost soustředit se na problém, schopnost vybrat ze všech navržených ta nejlepší řešení a překonat zbytečné pochybnosti. Rád bych také dodal, že zdroje zvládání také určují přítomnost takového jevu, jako je „musím“. Nutí člověka zmobilizovat se v jakékoli situaci, bez ohledu na problém, kvůli pocitu povinnosti. Navíc v různých situacích může sloužit jako motiv jiný smysl pro povinnost: vůči dětem, rodině, rodičům, vedoucímu atd. Čím rozvinutější jsou u jedince zdroje zvládání, tím snazší pro něj bude jednat ve stavu stresu v procesu překonávání.

Tvorba a používání strategií

Copingové strategie lze vysvětlit jako individuální reakce na určité situace. Prostřednictvím těchto strategií, uplatňovaných v různých životních okolnostech, se také buduje copingové chování. Zajímavé je, že podle prací psychologů naše podvědomí každou situaci, kterou je potřeba překonat, vnímá jako nebezpečí a stres. Nejprve se proto snaží vybudovat obranu, formovat ochranné copingové chování (o tom si povíme trochu později), a teprve poté se obrací k adaptivním strategiím, které slibují efektivní zbavení se negativních emocí překonáním problému.

Klasifikace a charakteristika copingových strategií dnes vychází z prací R. Lazaruse a S. Folkmana. Identifikovali dvě kategorie strategií, které používají všichni jednotlivci, se zaměřením na dostupné zdroje:

Zaměřeno na problém. Tato kategorie naznačuje racionální a pečlivě uvážený přístup k řešení situace. Vyžaduje to analýzu problému, výběr více možností, jak se z něj dostat, vytvoření plánu zohledňujícího sociální podporu, prostudování dalších informací a podobně.
Emocionálně zaměřený. Tyto strategie v praxi využívají jedinci, kteří mají tendenci emocionálně reagovat na jakýkoli stres (nejčastěji takové copingové chování pozorujeme u adolescentů a psychicky nezralých jedinců). Jednotlivec s takovou strategií se vyznačuje: distancováním se od problému, vyhýbáním se nebo přijímáním, konfrontací, pokusy o sebekontrolu atd.

To bych rád poznamenalsložky copingového mechanismu strategie mají nejkontroverznější základ. Řada odborníků si pro ně vytváří vlastní klasifikaci, výše uvedené doplňuje nebo ji zcela ignoruje. Například zahraniční psychologové R. Moss a J. Schaefer přidali ke znějící klasifikaci ještě třetí strategii – zaměřenou na hodnocení. Zahrnuje úplnou logickou analýzu probíhajících událostí, určení jejich významu, přijetí nebo vyhnutí se. Strategie zaměřené na problém jsou zároveň definovány jako především hledání sociální podpory a informací, které vám umožní dostat se ze situace s nejmenším nepohodlím a také provést kvalitativní předpověď důsledků. Stejní psychologové definovali emocionálně zaměřené strategie. Vidí je jako nejúčinnější soubor akcí ke zvládání svých emocí, submisivní přijetí situace a emoční vybití.

Nelze ignorovat takovou gradaci strategií, jako je adaptabilita a nízká adaptabilita. Mezi první patří aktivní vyhledávání sociální podpory, výběr možností a nakonec nejpohodlnější řešení. Často se tato kategorie strategií označuje jako proaktivní chování při zvládání. Maladaptivní strategie jsou většinou sebeobviňování, sebeobviňování a vyhýbání se odpovědnosti za situaci a rozhodování obecně.

Na začátku 21. století představil E. Skinner několik nových definic týkajících se copingových strategií. Ve své vědecké práci použil takový koncept jako „rodina“a rozdělil všechny strategie do 12 rodin. Každý má několik poddruhů, odhalujícíchsvou podstatu a účel v plné míře. Stručně řečeno, rodiny strategií jsou následující:

hledat informace;
řešení situace;
bezmoc;
vyhýbání se odpovědnosti a situaci samotné;
sebevědomí;
hledejte sociální a další typy podpory;
delegace pravomoci;
vědomá a nevědomá sociální izolace;
device;
negotiations;
submisivní přijetí;
odpor.

Často člověk používá několik vzájemně se doplňujících strategií současně. To zvyšuje efektivitu výsledku a rychlejší pocit pohodlí po přímém zdolání.

Zvládání chování

Tato část copingového mechanismu se psychologům zdá nejsrozumitelnější a nejjednodušší, protože přímo závisí na zvolených strategiích a dostupných zdrojích.

T. L. Kryukova významně přispěla k novému trendu v psychologii. Copingové chování v její práci je téměř synonymem pro copingové chování. Autor zároveň tvrdí, že vícenásobným zvolením podobného modelu chování i v různých situacích si člověk rozvíjí jakousi dovednost. V budoucnu bude rozhodující v případě stresu.

Defenzivní zvládání situací

Copingové chování je vždy výsledkem stresu způsobeného daným úkolem nebo situací. Pokud vezmeme v úvahuStres z pohledu psychologie vypadá jako nepohodlí. Tento pocit vzniká po nerovnováze mezi požadavky jednotlivce směřujícími do vnějšího prostředí a zdroji, které jim umožňují převést se do reality nebo jednoduše interagovat s vnějším světem.

Je zajímavé, že nikdo zvenčí nedokáže vysvětlit míru stresu. To vždy určuje pouze samostatně vyhodnocením dostupných zdrojů. Reakce na stres přitom mohou být nejen libovolné. Některé reakce jsou mimovolní, protože nevyžadují kontrolu kvůli častému opakování. Nicméně v každém případě, bez ohledu na strategii reakce, je stres vnímán jako hrozba. V důsledku toho se člověk snaží uplatňovat metody psychologické ochrany. Na úsvitu vývoje nové vědecké teorie a v procesu definování jejích charakteristik a metodologie bylo copingové chování často ztotožňováno s psychologickými obrannými mechanismy. A jen díky dlouhému výzkumu se podařilo odhalit jejich rozdíly a význam v procesu překonávání obtíží.

Obranné chování jednotlivce je vždy pasivní. Vychází z touhy jedince vyhýbat se stresu a tím zmírňovat svůj psychický stres. Toto chování je také nekonstruktivní. Neumožňuje vám analyzovat vzniklý problém a nedává vám možnost vybrat si možnosti, jak se z toho dostat, s odkazem na vaše zdroje.

Při tom všem je obranný mechanismus vždy zaměřen pouze na zmírnění vzniklého nepohodlí. Nemá základnu zdrojů, aby situaci změnil a plně uspokojilpožadavky a potřeby. Jednotlivec je přitom vždy nevědomě používá. K defenzivnímu copingovému chování dochází okamžitě jako reakce na hrozbu v podobě stresu. Pokud člověk odmítá používat copingové chování se svévolnou a vědomou volbou strategií, pak se v ní v případě jakéhokoli ohrožení zapnou pouze obranné mechanismy. V důsledku toho to může vést ke vzniku maladaptivních mechanismů.

Zahraniční psychologové charakterizují psychologickou obrannou reakci ve čtyřech bodech:

Vektor času. Je důležité, aby ochranný mechanismus situaci vyřešil hned. Toto chování nezahrnuje analýzu problému a důsledků implementace zvoleného řešení. Zároveň je důležité, aby se dané osobě dostalo chvilkového pohodlí.
Orientace. V procesu zapínání ochranných mechanismů se nebere ohled na zájmy a potřeby okolí jedince. Hlavním cílem je uspokojit potřeby jednotlivce. Zájmy ostatních mohou být brány v úvahu pouze v situacích, kdy se shodují s potřebami jednotlivce, který použil psychologickou ochranu.
Významnost cíle. Se zničením vazeb jednotlivce s jeho okolím nebude ochranné zvládání zaměřeno na jejich obnovení. Hlavním cílem použití těchto mechanismů je úspěšná regulace emočních stavů.
Funkce regulace. V procesu ochrany člověk nehledá východiska ze situace, všechny dostupné zdroje směřují k reflexi, potlačování a vyhýbání se problémům všemi možnými prostředky.

Fenomén vyhoření

Chování zvládání při nápravě syndromu vyhoření je velmi důležitým a nedílným faktorem. Tyto mechanismy však byly identifikovány a správně posouzeny až na úsvitu jednadvacátého století, zatímco termín „vyhoření“ve vztahu k profesionální činnosti byl poprvé použit na konci sedmdesátých let minulého století.

Jak víte, při profesionálních činnostech člověk zažívá největší stres. Navíc se často opakuje a v mnoha situacích se stává pravidelným. Zvláště často je fenomén vyhoření zmiňován v souvislosti se studiem profesních aktivit jedinců, kteří jsou nuceni být neustále v úzkém kontaktu s ostatními lidmi. Tato kategorie zahrnuje především učitele, předškolní učitele a lékaře.

Je pozoruhodné, že vyhoření se provádí podle určitého modelu, který zahrnuje tři body:

Emoční vyčerpání. Člověk cítí určitou devastaci a přepětí. Mnoho psychologů to popisuje jako otupení emocí a ztmavení barev světa.
Trend směrem k depersonalizaci. Postupem času si jedinec vypěstuje absolutně neosobní postoj ke všem pracovním kontaktům. V mnoha situacích to hraničí s lhostejností, formalismem a cynismem. S rozvojem tohoto trendu se také zintenzivňuje vnitřní konflikt. Po chvíli se to změní ve zjevné podráždění, pocit nespokojenosti a konfliktů.
Nižší sebevědomí. Všechny úspěchy v profesionální činnosti ztrácejí svou hodnotu a význam, v důsledku toho,vlastní nespokojenost. Často se to promítá do touhy změnit profesi.

K dnešnímu dni bylo vyvinuto několik účinných strategií zvládání problémů s vyhořením. Jak se ukázalo, je velmi obtížné to řešit vzhledem k všestrannosti problematiky a neschopnosti najít společné strategie pro všechny profese. Každý případ vyžaduje individuální přístup.

Například zvládací chování zdravotnických pracovníků často zahrnuje aktivní a pasivní strategie. Emoční napětí a vyčerpání je překonáno konfrontací, útěkem a přijetím odpovědnosti. A odosobnění se vyrovnává distancováním. Jakýkoli kontakt s psychologem se syndromem vyhoření však vyžaduje posouzení zdrojů zvládání a teprve poté výběr vhodných strategií.

Problém s přijetím mateřství: stručný popis

V souvislosti s dnešním článkem a probíranými problémy bych se ráda zmínila o copingovém chování žen s malými dětmi. O problému mateřství z pohledu psychologie se u nás příliš dlouho neuvažuje. Ve skutečnosti však většina žen ve fázi přijímání nové role prochází skutečnou krizí, která často vede k odchylce v chování.

Specialisté pracující v tomto směru tvrdí, že od okamžiku těhotenství používá nastávající matka několik různých strategií zvládání. Před porodem je to například většinou vyhýbání se a rozptylování. A po narození dítěte jsou hlavní strategie hledání podpory a dalších mechanismů,charakteristický pro problémově orientovaný styl řešení situace. Zároveň je dokázáno, že důležitou roli v procesu přijímání role matky hrají rodičovské postoje, které vznikly již v dětství.

Zároveň není vždy možné, aby žena dala do souvislosti všechny charakteristiky nové role, vyjádřené společností, sama se sebou a svým chováním. To vede k osobní krizi na pozadí poklesu sebevědomí a stresu. Nejčastěji v takových situacích žena nevědomě zapne obranné mechanismy a již se nemůže vrátit k efektivním strategiím zvládání.