Recenze kvality analýz v „Citylab“budou mít velký význam pro každého, kdo bude využívat služeb této federální sítě lékařských center, jejichž zastoupení jsou nyní otevřena v mnoha regionech země. V tomto článku vám řekneme, jaké testy zde můžete podstoupit, jejich cenu a jak získat výsledky. Zde jsou svědectví skutečných pacientů, kteří již požádali o pomoc do této sítě klinických laboratoří.
O společnosti
Recenze o kvalitě analýz v "Citylab" jsou velmi různorodé. Abyste pochopili, jakou úroveň služeb a kvality můžete očekávat, musíte všemu důkladně porozumět.
„Citylab“– síť klinických diagnostických laboratoří. Společnost začala na tomto trhu působit v roce 2004. V následujícím roce byl spuštěn stejnojmenný projekt. Klíčovým vektorem jejího rozvoje bylo vytvoření sítě regionálních zdravotnických středisek, která by poskytovala kvalitní služby doprovázené vysokou úrovní služeb. V tuto chvíli je cíl splněn.
Celková výrobní kapacita Citylab v Moskvě a dalších regionech země je asi 8 000 metrů čtverečních. Laboratoře jsou vybaveny nejmodernějšími diagnostickými přístroji. V systému pracuje asi 250 lékařů. Denně společnost provádí více než 30 000 laboratorních testů pro 10 000 pacientů.
Výhody
Síť klinických laboratoří Citilab má řadu nepopiratelných výhod, které povzbuzují zákazníky, aby se zde přihlásili.
Do laboratorní diagnostiky a do všech regionálních divizí byly zavedeny nejnovější a moderní technologie. Existuje centralizovaný vývoj, jednotný standard a systém kontroly kvality. To vše umožňuje společnosti poskytovat širokou škálu výzkumů, které zahrnují téměř 2000 titulů.
V současné době jsou bez výjimky všechny pobočky "Citylab" vybaveny standardizovanou flotilou analyzátorů nejnovější generace, které byly vyrobeny společnostmi, které jsou považovány za světové lídry v laboratorní přístrojové technice. Používají se pouze jednorázové vakuové systémy vyrobené v USA.
Vysoké kvality služeb lze dosáhnout maximalizací automatizace laboratorních procesů, která minimalizuje lidskéfaktor. Díky tomu je každé zkumavce přiřazen individuální čárový kód, který eliminuje možnost chyby nebo její záměny. Výsledky probíhajícího výzkumu jsou pod neustálou kontrolou mezinárodních i domácích systémů hodnocení kvality. To je potvrzeno odpovídajícími certifikáty.
O testování v Citylab má každý den zájem několik tisíc zákazníků po celé zemi. Služeb společnosti využívají i velká státní zdravotnická zařízení. Například Republikánské centrum pro lidskou reprodukci, perinatální centrum moskevského ministerstva zdravotnictví, poliklinika Semashko.
Firemní klienti si často vybírají společnost, protože jsou připraveni poskytnout nejpohodlnější službu, která zahrnuje informační podporu, logistiku vzorků, školicí programy v oblasti laboratorní diagnostiky.
Společnost říká, že při práci se všemi klienty bez výjimky se řídí výhradně krátkou dobou výzkumu (od jednoho dne), vysokou kvalitou, širokou nabídkou různých studií a servisem.
Laboratoře Citylab v Moskvě a dalších regionech Ruska, kde je společnost zastoupena, mají bohaté příležitosti:
- provádění různých bakteriologických a mikrobiologických studií;
- splnění většiny testů (asi jeden a půl tisíce studií) během jednoho dne;
- rozšiřování sítě lékařských středisek v Moskvě, Moskevské oblasti a dalších regionech Ruska;
- procedurální tým v terénu;
- úložištěvýsledky výzkumu do 5 let;
- uchovávání krve a séra pacientů po dobu jednoho týdne pro další a opakované studie;
- poskytování všem zákazníkům moderní prvotřídní služby.
Poslání
Společnost vzbuzuje důvěru u mnoha zákazníků, když tvrdí, že má své vlastní poslání a strategii, jak se v budoucnu rozvíjet.
Vedení uvádí, že podnikání je založeno na touze poskytnout krajanům příležitost získat lékařské služby evropské kvality v jejich vlastním městě, aniž by museli opustit region. K realizaci těchto plánů se po celé zemi vytvářejí lékařská centra a rozvíjí se síť klinických diagnostických laboratoří.
Společnost ujišťuje, že se snaží stát se nejlepší v Ruské federaci a republikách bývalého SSSR, nechat se jí řídit a vnímat ji jako jakýsi standard kvality.
Mezi následujícími hodnotami jsou:
- Profesionalita a servis. Společnost je vždy připravena pomoci svým zákazníkům zaměřeným především na jejich potřeby. Pracují zde opravdoví profesionálové, pro které je nejdůležitější pravda a možnost pomoci pacientům.
- Partnerství a integrace. „Citylab“dnes rozvíjí vzájemně výhodnou a otevřenou spolupráci s velkým počtem partnerů po celé zemi. Zde jsme si jisti, že existují řešení, ve kterých může vyhrát každý bez výjimky. Proto je společnost připravena na kritiku, rozvoj, odpovědi na nejtěžší a nepohodlné otázky.
- Technologie. Lékařská centra si stanovila výzvu dosáhnout technologického vedoucího postavení. Kvalita je povinnost, o kterou je třeba usilovat. Zde je vždy dosaženo vysokých standardů, spolehlivosti a autenticity.
- Vedení a inovace. Společnost se neustále zlepšuje, zavádí zásadně nové technologie, které jsou zákazníkům stále bližší a srozumitelnější. Je důležité zaměřit se na vedoucí pozice, abyste se ujistili, že právě zde zákazníci najdou pro sebe ta nejlepší řešení.
Kontakty
V současné době Citylab otevřel pobočky a zastoupení v sedmi regionech Ruské federace. Jedná se o velká města s dobře zavedeným tokem zákazníků, kteří již dlouho důvěřují všemu, co se zde dělá.
Na adresách Citylab můžete získat všechny potřebné rady a pomoc od specialistů:
- Moskva, dálnice Khoroshevskoe, 43g, budova 1;
- Petrohrad, 19. linie Vasiljevského ostrova, 34, budova 1, písmeno B;
- Kazan, vesnice Konstantinovka, International street, 43;
- Samara, Alma-Atinskaya ulice, 72, budova 1;
- Novosibirsk, Syzranskaya ulice, 1;
- Jekatěrinburg, ulice 8. března, 207/2;
- Krasnojarsk, Krasnojarská dělnická ulice, 27.
V případě potřeby si zákazníci mohou objednat urgentní testy. V tomto případě budou výsledky připraveny během dvou až pěti hodin, v závislosti navýzkum. Například v Moskvě jsou tři taková zdravotní centra.
Laboratoř Citylab se nachází na Khoroshevskoye Highway 90. Ve všední dny je centrum otevřeno od 10 do 17 hodin, o víkendech od 11 do 14 hodin.
Další centrum funguje na Khoroshevsky Highway, 43g. Otevřeno pouze od pondělí do pátku od 7:30 do 15:00.
Konečně můžete provést urgentní testy na ulici Samuil Marshak 15, budova 1. Testy se provádějí od pondělí do pátku od 7:30 do poledne.
Jak se připravit na testy?
Postup pro předávání výzkumu pro jakoukoli analýzu v tomto lékařském centru byl vyvinut velmi pečlivě. Pro urychlení zpracování objednávky se doporučuje vytisknout formulář předem výběrem laboratorní studie, o kterou máte zájem.
Přejdete-li na jednu z adres Citylab, můžete si být jisti, že se v rozmanitosti zde poskytovaných procedur a služeb nespletete. Pomohou vám vše zjistit. Za tímto účelem vám odborníci doporučují jednat jedním ze způsobů, který vám vyhovuje:
- požádejte o seznam testů, které již vygeneroval váš lékař;
- vyzvedněte si výzkum, který potřebujete, sami;
- pro usnadnění výběru testů a studií můžete také využít specializované tematické sekce webu, které obsahují mnoho užitečných informací;
- díky Kalendáři výzkumu prevence vybudete moci zjistit, jaké testy se doporučují každému a také jaké vlastnosti vašeho těla v určitém věku věnovat zvýšenou pozornost;
- v případě potřeby jsme připraveni vám poradit s výběrem potřebných testů v kterémkoli z vyšetřovacích center pacientů Citylab.
Při žádosti o další konzultaci buďte připraveni poskytnout o sobě podrobné informace: předchozí nemoci, diagnózy, stávající potíže, nedávno předepsanou terapii.
Když se vám podaří včas identifikovat symptom onemocnění, můžete zabránit jeho dalšímu rozvoji. Laboratorní výzkum vám s tím vždy pomůže.
Zároveň se doporučuje předem, při přípravě na jakékoli laboratorní vyšetření, upustit od užívání léků nebo je užít ihned po dodání biologického materiálu. Některé typy výzkumu se provádějí přísně před zahájením chemoterapie a antibiotik. Například test na dysbakteriózu. Také příjem doplňků stravy může mít vliv na výsledek, ty by měly být bezpodmínečně vyloučeny ze stravy.
Služby
Síť lékařských center Citilab poskytuje klientům širokou škálu různých služeb. Zde si bude moci objednat následující typy studií:
- s biomateriálem;
- imunohematologické;
- urinalysis;
- bakteriologické;
- alergologické;
- histologické;
- určení imunitních patologií;
- coagulological;
- biochemické krevní testy;
- hormonální;
- genetic;
- hematologické;
- všeobecná klinická;
- diagnostika infekcí.
Mezi nejoblíbenější typy vyšetření klienty nejčastěji objednávaných patří diagnostika diabetes mellitus, onemocnění štítné žlázy, vyšetření nutná pro následnou hospitalizaci. Klienti si také často objednávají testy stolice na vajíčka červů, slinivku a játra (to pomáhá diagnostikovat cholecystitidu, hepatózu, pankreatitidu, cirhózu a mnoho dalších nemocí), hledají pomoc při diagnostice pohlavně přenosných nemocí.
Například jedním z testů, které v dnešní době musí podstoupit každý člověk, je test na HIV. V "Citylab" to klient může udělat za 430 rublů. To bude vyžadovat jeho krevní sérum. Včasný test umožní diagnostikovat infekci HIV v rané fázi, předepsat účinnou terapii a následně sledovat vývoj onemocnění. Tento přístup se používá, když je u dárců krve zjištěna smrtelná infekce, při sledování léčby pacientů s AIDS.
Abyste mohli projít analýzou, musíte poskytnout cestovní pas. Zároveň je možné vystavit anonymní žádost o dodání biomateriálu. Při anonymním kontaktu bude pacientovi přiděleno pořadové číslo, které bude znát pouze on a zdravotnický pracovník, který objednávku zadal. Výsledky analýz pak najdete v„Citylab“pomocí kódu.
Upozorňujeme, že analýza nevyžaduje žádnou speciální přípravu. Zároveň se doporučuje užívat nalačno nebo alespoň čtyři hodiny po skromné snídani či obědě. Před studiem je dovoleno pít čistou vodu, neměla by být sycená oxidem uhličitým a ne minerální. Zakázaná káva, čaj a džus.
Ceny
Náklady na analýzy v "Citylab" jsou velmi odlišné. Vše závisí na tom, ke kterému studiu nebo testu máte přiděleno. Vezměte prosím na vědomí, že podle pravidel kliniky by se odběr biomateriálu měl platit zvlášť.
Například za obecný krevní test musíte zaplatit 370 rublů. Pro celkové vyšetření těla a během hospitalizace je zpravidla předepsána analýza glukózy (250 rublů), močoviny, kreatininu, celkového bilirubinu (každý 260 rublů), analýzy moči (350 rublů) a mnohem více.
Provádějí se zde také velmi přesné genetické studie k prokázání příbuzenství. Test DNA na mateřství nebo otcovství se provádí týden. Jeho cena je 14 500 až 17 500 rublů.
Existuje služba genetického výzkumu pro těhotné ženy. Rh faktor plodu podle krve matky nebo pohlaví dítěte lze nastavit na 5900 rublů (analýza se provádí od 9. týdne těhotenství).
V případě potřeby mohou specialisté jít domů a provést všechna nezbytná vyšetření. Tato služba se platí zvlášť, cena závisí na místě, kde se pacient nachází.
Výsledky testu
Existuje několik způsobů, jak zobrazit výsledky testů v Citylab. To lze provést číslem žádosti, číslem smlouvy. Máte-li jakékoli dotazy, můžete se obrátit na horkou linku Citylab pro vysvětlení.
Abyste mohli sami sledovat výsledky svých testů, budete si muset vytvořit osobní účet. Po dodání biomateriálu si musíte v Citylabu ujasnit číslo žádosti. Z něj můžete zjistit všechny potřebné informace.
Výsledky analýz můžete zjistit podle čísla přihlášky v „Citylab“výběrem města ve svém osobním účtu. Poté musíte zadat příjmení, jméno a patronymii, datum narození. Chcete-li získat výsledky analýz v "Citylab" podle čísla smlouvy, věnujte pozornost účtence, která vám byla vystavena při platbě. Bude obsahovat potřebné údaje včetně čísla objednávky. Toto je nejjednodušší a nejdostupnější způsob, jak zjistit analýzy v Citylab na internetu. Číslo objednávky obsahuje zpravidla 7 až 10 číslic.
Ve svém účtu na webu můžete také:
- zadat další objednávku na výzkum dostupného biomateriálu;
- přepis vyšetření u lékaře;
- nechte se otestovat doma.
O připravenosti výsledků testu v "Citylabu" budete určitě informováni SMS zprávou. V každém případě společnost pečlivě uchovává všechna přijatá data několik let. Takže v případě potřeby můžete podat druhé odvolání a zjistit výsledky analýz v Citylab odčíslo aplikace nebo jakýmkoli jiným způsobem, který vám vyhovuje.
Zkušenosti pacientů
O kvalitě analýz v „Citylab“je mnoho pozitivních recenzí. Zákazníci berou na vědomí vysokou úroveň poskytovaných služeb a služeb, stejně jako absenci front, možnost rezervace ve vhodnou dobu pro vás.
Všechny tyto faktory jsou zvláště důležité pro pacienty, kteří musí podstupovat testy průběžně. Například při onemocněních hormonů štítné žlázy. Získat výsledky takových studií zdarma je velmi problematické, a tak se financovaní obracejí o pomoc na placené kliniky. Taková služba samozřejmě není levná. Nicméně jako na všech soukromých klinikách. Takže, když se vyrovnáte s přítomností této řady výdajů v rozpočtu, můžete ušetřit spoustu času všem členům rodiny.
Stálí zákazníci zdravotnického centra "Citylab" berou na vědomí profesionalitu pracovníků. Sestřičky mají lehkou ruku, takže po injekci nezůstaly žádné stopy. Doba zpracování analýz závisí na jejich složitosti, je přibližně stejná jako v jiných laboratořích.
Výsledky lze získat jakýmkoli pohodlným způsobem. Například přímo na váš e-mail. Pokud si budete přát, budou vám vytištěny v samotném lékařském centru. Oznámení o připravenosti přichází prostřednictvím SMS. A pokud se zaregistrujete na stránce, budou automaticky odeslány na váš osobní účet, nebudete je muset hledat v poště mezi velkým množstvím spamu.
Pro upřesnění diagnózy to pohodlně neudělátemusíte krev nebo jiný biomateriál darovat opakovaně. V kontroverzních a nejednoznačných situacích lékaři často předepisují objasňující testy, aby zjistili několik dalších ukazatelů. Na této klinice si můžete takovou studii dodatečně objednat. Laboratoř použije zbytek vaší krve, která je uložena právě pro takovou příležitost.
Negative
Zároveň stojí za to si uvědomit, že existuje mnoho negativních recenzí na kvalitu analýz v Citylab. Zákazníci si například stěžují na nedostatek záruk, že výsledky, které získáte z laboratoře, budou spolehlivé. S touto situací se potýkají pacienti, kteří darují kultury mikroflóry. Podle pravidel, která jsou všem specialistům dobře známá, se musí bakterie pěstovat alespoň dva až tři dny. Pouze pokud během této doby není pozorován žádný růst, je odeslán negativní výsledek. V opačném případě se provádějí další objasňující postupy, které činí konečný závěr čtvrtý nebo dokonce pátý den. Proto jsou pacienti velmi překvapeni, když jim na klinice Citylab řeknou, že výsledek je za den a půl negativní, ačkoli během této doby bakterie prostě nestihly vyrůst.
Tváří v tvář této neprofesionalitě si klienti budou muset v budoucnu vybrat jiná soukromá lékařská centra, aby si byli jisti výsledky výzkumu.
Nekompetentní v tomto centru jsou nejen laboranti, ale i administrátoři. Pacienti jsou rozhořčeni tím, že jim bez pasu, i když předem, odmítají dělat určité testy nebo analýzynikdo neupozorňuje na nutnost vzít si tento dokument s sebou. V důsledku toho nemocný člověk ztrácí drahocenný čas a pak zjistí, že samotná laboratoř stále poskytuje možnost provést vyšetření bez pasu, kdy výsledek lze získat z šeku vystaveného po zaplacení zákroku. Správci však takové východisko ze současné situace ani nevyslovili, což opět dokazuje jejich lhostejnost k lidem, kteří se na ně obracejí o pomoc, neznalost pravidel přijatých ve společnosti.
Obecně na mnohé zanechává toto centrum nechutný dojem. Znechucen poskytováním nesprávných informací. Pacienti často potřebují provést urgentní analýzu. Slibují to během pracovního dne. S jistotou, že když darují krev ráno, bude možné získat výsledek večer, jdou do Citylabu. Představte si jejich překvapení, když se výsledky do konce dne stále nedostavují. Teprve po zavolání na podatelnu a horkou linku se ukáže, že den testu se nebere v úvahu, když vám slíbí výsledek během pracovního dne. Takovéto nepřesné informace vzbuzují podezření na nečistotu zástupců společnosti, kteří jsou připraveni udělat cokoli, aby na ně klienta nalákali.
