Recenze o lékárně Ozerki studuje mnoho z těch, kteří využívají služeb této farmaceutické společnosti. Představuje nejširší sortiment léků a produktů určených pro krásu a zdraví. V tomto článku budeme hovořit o síti lékáren, adresách, otevírací době, recenzích od zákazníků.
O společnosti
Stojí za to uznat, že recenze lékáren Ozerki jsou velmi rozmanité. Tato společnost se staví jako síť se širokým sortimentem léků a nízkými cenami. Byla založena v roce 1998.
Síť lékáren Ozerki je od roku 2014 členem vlivné skupiny společností ERKAFARM, která je považována za jednoho z lídrů na tuzemském farmaceutickém trhu.
V důsledku toho zůstává „Ozerki“v současnosti největším řetězcem lékáren v Ruské federaci, který funguje v diskontním formátu. Je také jednou z nejvlivnějšíchpočet obsluhovaných návštěvníků. V současné době již v systému funguje více než 400 lékáren.
Společnost přímo spolupracuje s předními tuzemskými i světovými výrobci farmaceutických produktů a jejich dodavateli. To nám umožňuje zajistit, aby na pultech lékáren byly dostupné pouze certifikované a skutečně kvalitní produkty.
Síť aktivně láká nové zákazníky, kteří mohou používat kartu lékárny „Ozerki“„He althcare“. Ve skutečnosti se jedná o unikátní věrnostní program, který umožňuje stálým zákazníkům nakupovat léky za speciální ceny. Zlevněné léky, které potřebujete, se vybírají na základě individuálních potřeb každého člena programu.
Výhody
Společnost zdůrazňuje, že její zaměstnanci jsou výhradně vysoce kvalifikovaní odborníci. Jsou to lékárníci a lékárníci, kteří jsou připraveni klientovi kdykoliv pomoci, navrhnout něco při výběru léků, poradit s novými kosmetickými produkty, které se objevily v sortimentu.
Za léta své práce získala síť lékáren „Ozerki“v Moskvě a dalších městech, kde jsou otevřena její zastoupení, opakovaně veřejné i odborné uznání. Například v letech 2015 a 2016 se stal vítězem mezinárodní farmaceutické ceny Green Cross a v roce 2017 byl jmenován mezi vítězi ocenění Platinová unce v nominaci Projekt roku.
UžPo mnoho let je společnost uznávána jako autoritativní lékárenská značka, kterou milují Rusové v různých regionech naší země.
Kontakty
Zpočátku začaly lékárny Ozerki fungovat v Petrohradě a Moskvě. Dnes se hlavní kancelář v severním hlavním městě nachází na 2. Murinském prospektu, 51a, a v hlavním městě Ruska - na ulici Bolshaya Akademicheskaya, 6.
V různých regionech Ruské federace působí více než 400 poboček. Společnost má své vlastní zastoupení v následujících regionech a republikách:
- Belgorodský region;
- Volgogradský region;
- Rostovský region;
- Vladimir region;
- region Penza;
- Vologda Oblast;
- Oryolská oblast;
- region Novosibirsk;
- region Kemerovo;
- Krasnojarské území;
- Krasnodarské území;
- Lipetský region;
- Nižnij Novgorod;
- region Novgorod;
- Jaroslavlský region;
- Rjazaňský region;
- Saratov region;
- region Saran;
- region Tyumen;
- Smolensk region;
- Čuvašská republika.
Pracovní doba lékáren Ozerki se liší v závislosti na regionu. Většina má otevřeno v devět nebo deset ráno a funguje do šesti nebo sedmi večer.
Nakupování online
Lékárny Ozerki se začínají rozvíjet v Moskvě a Petrohradu a snaží se držet krok s dobou. VProto dnes zákazníkům poskytují možnost objednat si zboží online.
Každý klient může provést objednávku v lékárně Ozerki přes internet. Společnost garantuje, že doba zpracování objednávky nebude delší než tři hodiny. Zároveň je v pobočkách Petrohradu a Leningradské oblasti stanovena minimální hodnota objednávky jeden a půl tisíce rublů. V jiných oblastech žádná taková omezení neexistují.
Objednat se můžete telefonicky v lékárně Ozerki nebo přímo na webových stránkách společnosti. Doručování léků domů se však neprovádí. Kupující nebo některý z jeho zástupců má možnost převzít zboží v některé z poboček sítě. Společnost zdůrazňuje, že neplánuje rozvoj prodeje drog na dálku, protože to zakazují ruské zákony.
Při zadávání objednávky bude kupující muset zanechat své osobní údaje. Zejména příjmení, jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa. Společnost zaručuje, že tyto informace, protože jsou důvěrné, nepodléhají zveřejnění.
Objednané zboží můžete uplatnit až po obdržení příslušného upozornění, že objednávka je připravena k dodání. Do této chvíle nemá smysl chodit do lékárny Ozerki v Moskvě nebo v jakékoli jiné oblasti Ruska, protože léky, které potřebujete, nemusí být doručeny včas.
Pro pohodlí návštěvníků jsou všechny lékárny vybaveny speciálními okny pro vydávání objednávek a také elektronickým frontovým systémem. Pro ty, kteří provedli nákupdrogy přes internet, je to oddělené.
Platba musí být provedena na místě kreditní kartou nebo v hotovosti. Pokud jste za objednávku na internetu zaplatili předem, budou prostředky na vašem účtu zablokovány, dokud neobdržíte pokladní doklad. Abyste mohli obdržet objednávku, budete muset uvést telefonní číslo, kterým jste potvrdili platbu, nebo poslední čtyři číslice vaší bankovní karty, ze které byla platba provedena.
Pokud tak kupující odmítne, objednávka není vystavena a blokace prostředků na kartě je odstraněna po uplynutí lhůty, která je zpravidla do pěti dnů.
Abyste získali slevu při zadávání online objednávky, budete muset při platbě předložit slevovou kartu. Vezměte prosím na vědomí, že poté, co obdržíte zprávu, že jsou připraveni vám předat hotový produkt, měli byste si pospíšit, abyste si jej vyzvedli. V lékárně se skladuje jeden den. Poté bude rozpuštěna.
Buďte opatrní, protože po dokončení objednávky již nebude možné provádět žádné opravy: změňte počet položek zboží, místo, kde je vyzvednete. Telefonickou lékárnou "Ozerki" můžete zrušit objednávku.
Pokud mezi vámi vybranými léky jsou ty, které jsou vydávány pouze na předpis, má lékárník právo při jejich vydání zkontrolovat, zda máte tento dokument v rukou.
Propagace a speciální nabídky
Tato společnost je velmi oblíbená, protože vyvíjí svou vlastní značku- "Lékárna "Ozerki". Nedaleko domu." Touha otevřít pobočky v docházkové vzdálenosti od velkých rezidenčních komplexů se ospravedlnila. Dnes mnoho lidí dává přednost návštěvě této konkrétní lékárny, ačkoli konkurence na trhu je velmi vysoká.
Zákazníky navíc láká velké množství akcí v lékárně Ozerki, díky kterým jsou nákupy ziskové a ceny léků jsou dostupné. Například při platbě za objednávku kartou na stránce získá klient na kartu He alth Care třikrát více bonusů než při jiném způsobu nákupu a platby. K tomu stačí provést příslušnou objednávku a vybrat způsob platby kartou tak, aby byly prostředky na vašem účtu předem zablokovány, dokud si zboží nevyzvednete.
Upozorňujeme, že k načítání bonusů dochází dva týdny po nákupu. Navíc se nepřidávají, pokud si objednáte zboží s extra bonusy. Bonusy můžete utratit do šesti měsíců od nákupu. Poté shoří.
Za zmínku stojí, že v lékárnách Ozerki můžete vždy nakoupit zboží s atraktivními slevami. Akce a speciální nabídky na různé položky uvedené v sortimentu platí po celý rok.
Například aktuálně můžete získat:
- Scholl soubor za speciální cenu pouze za 399 rublů;
- při zakoupení dvou masek "Vichy" označených speciálním odznakem dostanete třetí jako dárek;
- využít 20% slevu po zakoupení tlakoměru se základaptér.
Při nákupech kartou Sberbank máte možnost získat 0,5% bonusy „DĚKUJI“. Můžete je vyměnit zaplacením nákupů v této lékárenské síti. Bonusy mohou pokrýt až polovinu nákladů na nákupy. Upozorňujeme, že některé položky nejsou způsobilé pro tuto akci. Jejich úplný seznam získáte od personálu lékárny.
Zdravotní péče
Koncept bonusů v lékárnách Ozerki je všem dobře znám již dlouhou dobu. Věrní zákazníci pravidelně využívají aktualizovaný program He alth Care a po každém nákupu získávají slevy a bonusy. Za každých sto rublů v šeku obdrží klient pět bonusů. Deset bonusů se rovná jednomu rublu. Můžete s nimi zaplatit až 99 % z nákupu.
Upozorňujeme, že to bude možné pouze po registraci vaší karty.
Abyste se stali členem ziskového programu, musíte získat slevovou kartu, která se vydává při každém nákupu. V takovém případě se budete muset předem zaregistrovat na stránce nebo vyplnit příslušný formulář přímo v lékárně.
K získání bodů použijte při každém nákupu svou kartu. Můžete to udělat, i když jste kartu nechali doma. Stačí zadat své telefonní číslo.
Sortiment
Nejširší výběr léků v lékárně Ozerki je zákazníkům denně předkládán. Zde si můžete koupit drogy pro téměř každou příležitost:
- antibiotika;
- z kardiovaskulárního onemocnění;
- antialergické;
- léky proti bolesti, anestetika a antispasmodika;
- antiseptika;
- antioxidanty a vitamíny;
- z hemoroidů;
- z AIDS a infekce HIV;
- homeopatické léky;
- hormony;
- dermatologické přípravky;
- z gynekologických onemocnění;
- od nemocí žaludku, střev a jater;
- z onemocnění urogenitálního systému;
- léčivé byliny;
- z psychiatrických a neurologických onemocnění;
- z rakoviny;
- pro zvýšení potence;
- chřipka a nachlazení;
- pro metabolické poruchy a pro hubnutí;
- antimikrobiální látky;
- drogy, které pomáhají porazit alkoholismus, kouření a drogovou závislost.
V recenzích lékárny Ozerki mnoho zákazníků uvádí dostupné ceny mnoha položek prezentovaných v sortimentu. Zboží je někdy mnohem levnější než v jiných řetězcích lékáren.
Například při nachlazení vám může být nabídnut lék na suchý kašel pro děti za pět rublů za sáček, paracetamol za 4,5 rublu, kyselina acetylsalicylová za 5,5 rublu, ibuprofen za 18,5.
Samozřejmě, pokud je onemocnění závažnější, budou vyžadovány drahé a účinnější léky. Zpravidla se jedná o antivirová činidla. "Allokin-alfa" stojí 7450 rublů, "Panavir" - 3760 rublů, "Tsivalgan" - 10116 rublů.
Populární a levná antimikrobiální látka "Ftalazol" lze zakoupit za 23 rublů. Existují léky z jiné cenové kategorie. Cena koloidního stříbra Nutri Expert je stanovena na 2940 rublů.
Další kategorie
Kromě léků a doplňků stravy jsou produkty prezentovány v následujících kategoriích:
- kosmetika;
- hygiena;
- lékařské produkty a zařízení;
- chemikálie pro domácnost;
- znamená pro mámu a dítě;
- potřeby pro domácnost;
- papírnictví;
- optika;
- potřeby pro domácí mazlíčky.
Za zmínku stojí, že tradičně oblíbené jsou kosmetické produkty, které si můžete koupit v lékárně. V této kategorii - hygienická rtěnka, mastek, mořská sůl do koupele, vlhčené ubrousky na odličování, vonné oleje, pleťové krémy, sérum proti vypadávání vlasů.
Mezi zdravotnickými prostředky a produkty si zákazníci mohou zakoupit těhotenské testy, kompresorové inhalátory, plenky pro dospělé a děti, ústní irigátory, teploměry, glukometry.
Zákaznické zkušenosti
O lékárně Ozerki je mnoho pozitivních recenzí. Stálí zákazníci berou na vědomí, že v posledních letech se síť výrazně rozrostla, což zvýšilo dostupnost lékáren pro obyvatele většiny oblastí ve městech, kde je zastoupena.
Na mnoha pozicích si návštěvníci zároveň všimnou, že ceny jsou skutečně nižší než ve většině ostatních lékáren. Pouze šarže léků, které přicházejí za novou cenu, jsou mnohem dražší. Navíc zde málokdy zaslechnete historky, že jeden z pacientů narazil na padělek.
Zákazníci využívají nové technologie. Zejména objednávání léků přes internet a také možnost telefonicky se informovat o dostupnosti léků a rezervovat si je. V tomto případě je seženete bez fronty, což je velmi výhodné, zvláště pokud plánujete návštěvu lékárny brzy ráno nebo hned po práci, kdy je hlavní nápor návštěvníků.
Navíc se zde neustále konají promoakce, které zákazníkům umožňují platit mnohem méně a výrazně ušetřit.
Negative
Zároveň stojí za to si uvědomit, že většina recenzí o lékárnách je stále negativních. Mnoho lidí říká, že se zde neprodávají nejlevnější léky. I když jsou náklady na jednotlivé léky a léky nízké, stále můžete najít lékárenské řetězce, kde budou ještě levnější.
Hlavním problémem lékáren Ozerki, zejména v Moskvě a Petrohradu, jsou fronty. Někteří nakupující si dokonce provádějí vlastní průzkum, aby zjistili, kdy je nejlepší čas přijít, aby se setkali s malým počtem návštěvníků.
U každé pokladny je zpravidla fronta minimálně deseti lidí. A to i přesto, že většina lékáren neustále pracuje za pětšest oken. Výsledkem je, že relativně malá plocha místnosti je naplněna lidmi. Vydržet takovou zkoušku není snadné, zvláště pro člověka se zdravotními problémy. A vy musíte stát ve frontě v dusné místnosti alespoň 15-20 minut. Často to vede k nepříjemným a dokonce skandálním excesům. Můžete najít příběhy o tom, jak starší ženy domlouvají konflikt kvůli tomu, že jsou zmatené, kdo za kým stojí. Často to vede k téměř hádkám mezi důchodci.
V poslední době se navíc stále častěji objevují stížnosti na kvalitu zboží, které se ukazují jako velmi pochybné. Zákazníci si například mohou koupit obličejový gel, který používají mnoho let, ale zakoupili ho jinde. V lékárně Ozerki je zpravidla levnější, ale zároveň má zcela jinou konzistenci, což vyvolává mnoho otázek a podezření na nízkou kvalitu produktu.
Je stále více zpráv, že se zákazníci musí vypořádat s padělky. Například gel po bodnutí komárem, který svědění vůbec nezmírňuje. Asi nejvíce rozhořčuje skutečnost, že zákazníci se pravidelně setkávají s hrubostí a neúctou ze strany lékárníků a lékárníků. Prodejci to na kupujících pravidelně vytahují, vylévají si na nich únavu, podrážděnost a nevzdělanost. Házejte drobné a slevovou kartu na zákazníky takovou silou, že je musí vyzvednout na podlaze.
Nezapomeňte, aniž byste opustili pokladnu, abyste si ověřili dostupnost nejen peněz a šeku, ale také všech léků, za které jste zaplatili. Klienti se opakovaně setkali se situacemi, kdy doma zjistili, že jim nebyla podána jedna nebo i více drog. To se často stává, když uděláte velký nákup 10-12 položek najednou. V tomto případě je obtížné vše sledovat.
Za zmínku stojí nedostatečná profesionalita a nekompetentnost lékárníků, kteří v této síti lékáren pracují. Pravidelně dostáváme žádosti týkající se situací, kdy je prodejce požádán, aby poradil s lékem na prevenci konkrétní nemoci, prodává také silný lék, který se používá pouze tehdy, když nemoc již zasáhla tělo. Tyto prostředky jsou samozřejmě mnohem dražší. Aniž by se starali o zdraví svých zákazníků, zaměstnanci Ozerkova na nich jednoduše vydělávají.
